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河豚引路:智能院内陪诊导航系统 提升智慧医院就诊体验

 随着国民日渐旺盛的医疗健康需求,老百姓对现代医疗机构的诊疗质量和服务体验提出了更高标准。   作为国内领先的室内地图服务和室内定位解决方案提供商,图聚智能推出了基于医院就诊场景的…

 随着国民日渐旺盛的医疗健康需求,老百姓对现代医疗机构的诊疗质量和服务体验提出了更高标准。

  作为国内领先的室内地图服务和室内定位解决方案提供商,图聚智能推出了基于医院就诊场景的系列智慧医疗服务产品“河豚引路”,帮助医院共同解决患者找科室难、找医生难、医护管理难等实际问题,致力于为患者提供数字化的全流程就诊指引服务,加速提升医院整体信息化水平。

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  大医院人流集中,导诊服务接待压力大

  大型综合医院科室齐全诊疗资源丰富,跨城就医跨省就医的患者络绎不绝。初来乍到,导诊台的分诊问询成为刚需。

  “骨科门诊在哪?”“洗手间怎么走?”“在哪挂号缴费?”“产后康复中心怎么走?”“在哪拍CT?……”面对门急诊的大流量,如何确保导诊工作有序高效的开展?

  基于图聚智能自有的室内地图和高精度定位技术,“河豚引路”智能院内导航可实时定位患者位置,提供全院范围内的精确导航。过程中,采取就近选择、智能匹配等方式,减少患者无序流动,真正意义上实现患者分流,切实减轻医护人员导诊压力。

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  为了满足患者自助化的就医体验需求,图聚智能在医院大厅、电梯口等人流密集区域部署了导诊大屏(地图导视触摸一体机)。通过点击查询,病患及家属可快速查找科室、规划行走路线,省去找人问路环节,提高院内就诊服务数字化水平降低医院人力投入成本。

  科室复杂找人难?一键分享位置规划路线

  低龄患儿、高龄病患、部分行动障碍的患者就诊需要亲属陪诊,例如儿科急诊,宛若全家总动员,往往是妈妈抱着孩子,爷爷奶奶拎包跟在身后,爸爸挂号缴费奔波各检查科室,问诊检查缴费后一家人如何快速汇合?

  “河豚引路”智能院内导航提供人性化的寻物找人方案,结合高精度室内定位技术提供一键发送位置及共享位置功能,规划路线可视化找人汇合更轻松。

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  河豚引路是整体构筑在图聚智能高还原室内地图基础之上,利用高精度室内定位技术为医院就诊场景倾力打造的微信小程序。凭借平台化的客户端形式,形成了专业、系统的院内导航应用,切实解决患者找科室难、就诊流程不清晰、就医效率低、分诊台问询压力大等一系列关键性诊中服务问题,助力医院在新形势、新政策下的医疗信息化改革。

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