7月13日，哈尔滨市通河县公安局长安派出所巡逻车组在辖区常态化巡逻执勤途中，及时救助一名骑车摔倒老人，用及时、暖心的警务服务，为群众解决突发难题，赢得了群众及家属的真诚点赞。
当日下午，长安派出所巡逻民警按照勤务部署，在辖区主次干道、背街小巷开展常态化街面巡控，全力排查街面安全隐患、守护群众出行平安。巡逻至喜鹊街路段时，民警敏锐地发现路边一名老人连人带车摔倒在地，自行车侧翻在一旁，老人瘫坐在路面上，尝试多次起身均未能站起，神情痛苦、手足无措，民警立即靠边停车，快步上前开展救助。
“大爷，您怎么样？有没有摔到哪里？别着急，我们是警察！”民警轻声安抚道。
看到民警到来，老人稍稍放松了情绪：“刚才骑车没稳住车把，一下失衡摔倒了，胳膊和膝盖有点疼，浑身没劲起不来。”
民警细致查看老人身体状况，耐心询问摔倒过程，检查老人四肢活动情况，确认无骨折、无严重外伤后，小心翼翼将老人搀扶至路边安全位置休息。天气闷热，民警担心老人中暑、身体不适，一边为老人擦拭汗水，一边耐心安抚情绪。
考虑到老人年事已高、行动不便，独自滞留路边存在极大安全隐患，且身体伴有擦伤不适，民警决定直接护送老人回家。随后，民警帮忙扶正自行车、整理好随身物品，贴心搀扶老人坐上巡逻车，平安将其护送回家。
抵达家中后，民警细心查看老人擦伤伤口，协助老人清理、简单包扎处理创面，并反复叮嘱老人及其家属：“老人年纪大了，日常骑车一定要放慢速度，注意观察路况，尽量避开车流高峰时段出行，骑行过程中务必注意安全。”
老人及家属看着民警全程贴心细致的救助，连连道谢：“真是太感谢你们警察了！要是没有你们及时发现、伸手帮忙，真不知道要在路边困多久，太谢谢你们了！”
一句感谢，是群众最质朴的认可；一次救助，是藏蓝最温暖的担当。下一步，通河公安将持续加大街面巡防力度，紧盯老年群体出行安全，主动靠前、积极作为，用一次次及时救助、一桩桩暖心小事，持续拉近警民距离、守护辖区平安，让平安看得见、温暖摸得着。
